扫描到电脑失败，很多时候不是设备损坏，而是网络、共享权限或目标路径没有对应上。设置前先确认复印机和电脑处于同一可通信网络，并准备一个专用共享文件夹。
先确认网络和电脑信息
记录电脑名称或固定 IP、共享文件夹名称以及登录账号。用另一台电脑测试共享路径能否打开，再从复印机端填写目标信息。网络调整后要重新测试，不能只看电脑本地文件夹是否存在。
共享权限与文件夹权限都要检查
Windows 共享权限和文件夹安全权限是两层控制，账号需要同时具备写入权限。建议使用专用账号并限制目录范围，不要为了测试长期开放所有人读写。
用小文件完成复测
先扫描一页黑白 PDF，确认文件落地、方向和命名，再测试双面、彩色或多页任务。若设备支持多种格式，逐项确认企业后续处理是否能正常打开。
不同理光型号和固件的菜单名称会有差异，具体参数应以设备说明书及现场测试结果为准。
