先判断问题是否集中在一种任务
记录卡纸发生在进纸前、出纸中途还是双面返回时，是否只来自某个纸盒。试用正常、符合设备要求的纸张，观察问题是否依旧；不要反复让同一张已经折损的纸通过机器。不同纸张尺寸、厚度和设置会影响走纸条件，包装上看起来都是A4，并不代表纸张类型和存放状态完全相同。
潮湿、卷曲与纸盒装载值得先检查
东莞潮湿天气中，开封纸张应注意保存，明显受潮或卷曲的纸不宜直接作为判断机器好坏的测试介质。补纸时核对纸盒导板和纸张规格，避免超过标示容量。理光公开使用资料提醒，纸张保存不当可能造成卡纸和输出质量问题；具体适用纸型、装载量与环境要求，仍以对应机型说明为准，不能把一个型号的数值套到全部设备。
处理可见卡纸要按面板指引
按照设备屏幕提示打开指定位置，不强拉无法取出的纸张，也不要将工具伸入不可见部位。定影区域可能有高温，处理前遵循设备说明；不确定时停止操作并报修。记录清理后是否仍在相同位置卡纸，比反复重启更有助于判断。对疑似残纸或内部路径问题，保留现场状况交给技术人员检查。
换件前先确认故障范围
搓纸、分离、传送及定影等环节都可能与走纸问题相关，但不应看到卡纸就直接购买搓纸轮。向维修人员提供任务和位置记录，经检查确认需要的配件再决定处理方式。更换后应按原纸盒、原任务和双面条件复测。技术参考：理光公开纸张使用与卡纸处理说明。
本文由乐印办公整理，用于选型与维护参考。
